最後更新:2026年10月

隱私權政策

本政策說明 VPNNR 在瀏覽網站、管理帳戶與提供訂閱服務時會處理哪些資料,以及使用者如何管理這些資料。

帳戶與訂單資料

VPNNR 註冊不需提供電子郵件地址,只要設定使用者名稱和密碼即可。註冊不以提供電子郵件為條件;若使用者在客服工單中主動填寫電子郵件或其他聯絡資料,這些資訊僅用於處理該項請求,不會納入行銷名單。請勿在工單中提供密碼、付款憑證中的敏感資訊或完整訂閱網址。

帳戶資料用於身分驗證、提供訂閱服務及管理使用權限。訂單紀錄包含所選方案、金額、付款狀態和交易參考資訊,用於核對付款、處理退款及查詢訂閱異動。流量用量與訂閱有效狀態用於計費及提供服務,不包含使用者瀏覽過的網站清單。

無日誌政策與連線診斷

VPNNR 不會記錄使用者瀏覽過哪些網站,也不會保存瀏覽紀錄、瀏覽內容或 DNS 查詢紀錄,更不會建立可追溯個人瀏覽行為的連線日誌。帳戶計費紀錄與網站流量統計,不等同於使用者透過國際線路瀏覽網站的紀錄。

連線診斷僅涉及暫時性的運作狀態和必要錯誤資訊,不會長期保存每次連線的詳細資料,也不會將來源位址、目的位址與瀏覽時間串連成使用者活動檔案。排除問題後即會清除暫存診斷資訊;使用者主動提供的用戶端錯誤資料則會作為客服工單內容處理,提交前請遮蔽帳戶金鑰與訂閱資訊。

網站統計與本機儲存空間

網站流量統計用於了解頁面瀏覽情況、流量來源、按鈕使用情形和存取異常,藉此改善內容與操作流程。統計範圍僅涵蓋官方網站及使用者面板,不會延伸至使用者透過國際線路瀏覽的網站。統計資料僅在必要範圍內使用,不會用來販售使用者輪廓。

Cookie 與本機儲存空間用於維持登入狀態、保存語言選擇及必要的介面設定。登入權杖屬於敏感帳戶資訊;使用共用裝置時,請登出帳戶,並視需要清除網站資料。使用者可透過瀏覽器設定限制或刪除這些資料;清除後可能需要重新登入,部分偏好設定也會恢復預設值。

第三方支付與資料揭露

VPNNR 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的第三方支付服務或網路處理,VPNNR 只會取得核對訂單所需的付款結果與交易參考資訊,不會要求使用者向本服務提供支付帳戶密碼。支付服務商如何處理資料,請以其適用的政策為準。

完成付款或處理相關爭議時,只會在必要範圍內交換訂單資料。除提供服務、履行適用義務及處理使用者請求所需的情況外,不會向其他對象提供可識別使用者身分的帳戶資料;依法必須揭露時,也僅限於合法要求的範圍。

資料保留期限與刪除申請

帳戶資料會在帳戶存續期間及提供服務所需的期間內保留。訂單與退款紀錄會依結算、爭議處理及適用法律的要求保留;網站統計則會保留至分析目的所需期間,之後予以刪除或去識別化。本政策不會為不同類別的資料訂定統一期限,也不保證刪除申請能涵蓋依法必須保留的紀錄。

使用者可登入使用者面板,透過客服工單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料,並說明申請範圍。VPNNR 會先確認帳戶歸屬,再處理申請;若有尚未完成的訂單或資料保留義務,將說明無法立即刪除的原因。刪除帳戶後可能無法繼續使用訂閱服務或查閱歷史訂單,請先確認相關事項。

政策更新與問題回報

本政策適用於 VPNNR 的網站與訂閱服務,不取代外部網站或支付服務各自的隱私權政策。資料處理範圍如有變更,將於本頁發布修訂內容並更新日期;若涉及重要的處理目的或使用者權利變動,將透過站內公告或帳戶提示說明。

若對資料用途、保留範圍或刪除作業有疑問,請透過使用者面板提交客服工單。服務使用規範請參閱服務條款。提交請求時,只需提供確認問題所必要的資訊。